成都項目部：11月5日，新津興義鎮(zhèn)興場社區(qū)10組，兩戶村民因私人矛盾，其中一方駕駛50挖機清除土地表層連砂石，形成約1米的深坑，巡線員于17:07經(jīng)過該點，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工痕跡，但無相關(guān)施工人員，立即報警并上報管護工及片區(qū)群，并電話匯報片區(qū)管理人員王曉華，于當晚通宵執(zhí)守。王曉華通過“第三方施工共享群”上報作業(yè)區(qū)管道管理辦，并將相關(guān)信息發(fā)送至管道調(diào)度個人微信。

次日，作業(yè)區(qū)管道辦、管道調(diào)度，成都項目部主要負責人，及天府新區(qū)3名線路經(jīng)理，8名巡護人員，于施工現(xiàn)場召開分析總結(jié)會。會上，巡線員田建秋及線路經(jīng)理陳述了事件具體經(jīng)過，并以此次事件為契機，多方人員分析日常工作中存在的問題，以及后期如何防范類似風險的發(fā)生。

1、項目部巡護人員的培訓(xùn)不足，管理人員發(fā)現(xiàn)問題未及時反應(yīng)，突發(fā)事件未電話或當面匯報；

2、巡線員田建秋在村委會工作，平時可利用閑暇時間巡線（往期軌跡顯示時間為13:00-14:00），但因當日村委會有事，所以巡線較晚；

3、石油管線及附屬設(shè)施建設(shè)影響當?shù)卮迕窭?，汛期損毀問題部分未處理，已整改的問題，部分工程施工質(zhì)量差分管領(lǐng)導(dǎo)要求現(xiàn)場持續(xù)監(jiān)控，對于施工質(zhì)量差的項目，繼續(xù)上報并要求整改；

4、管護工認可了事件處理流程，并向當?shù)刂伪２块T提出重點關(guān)注該點及相關(guān)施工人員，宣傳對象應(yīng)面向沿線村民，在向村鎮(zhèn)政府宣傳時，強調(diào)管理兩側(cè)5米范圍內(nèi)禁止機械施工，禁止修屋建房；

5、現(xiàn)場協(xié)調(diào)提出，巡護人員每日監(jiān)控管線的時間有限，應(yīng)對沿線居民建立良好溝通機制，強調(diào)管道被破壞后的危害性，及時掌握管線附近施工情況；

6、巡護人員提出應(yīng)建立自上而下的宣傳機制，借助政府公信力將管道保護的觀念向村民宣貫分管領(lǐng)導(dǎo)表示目前正在向有關(guān)部門提出此種方案，但政策制定及執(zhí)行有一個過程，目前應(yīng)該采取自下而上的方式進行宣傳，覆蓋沿線住戶及村鎮(zhèn)政府；

7、完善上報機制，突發(fā)事件上報應(yīng)注意時效性；

8、段經(jīng)理分享青白江燃氣管道三方破壞事件，強調(diào)管道被破壞后的嚴重后果，一是現(xiàn)場破壞性，二是各級追責。并根據(jù)此次事件指出三點：一是認可現(xiàn)場處置流程；二是信息流轉(zhuǎn)不及時；三是我公司及作業(yè)區(qū)處置方式不到位，僅僅依靠巡線員及外委管護工，未及時到達現(xiàn)場；四是加強宣傳訪談，工作做細，發(fā)揮群眾的力量來進行管道保護，同時，對于三方施工應(yīng)具備預(yù)見性，提前介入，提前告知。

經(jīng)此事件，成都項目部認真總結(jié)，針對暴露出的問題進行整改，完善類似突發(fā)事件上報流程，并要求巡護人員加強宣傳訪談，改動群眾參與到天然氣管道保護工作中來。